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Häufig gestellte Fragen (FAQ) oder alles, was Sie schon immer wissen wollten...

Abholung und Lieferung in der ganzen Schweiz

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Ich bin nicht in Genf. Können Sie meine Instrumente in der Schweiz sterilisieren?

Ja, wir sterilisieren für die ganze Schweiz. Je nach Ihren Bedürfnissen richten wir die beste Transportlösung für Ihre Instrumente ein, per Post Priority Pack oder Post Logistics. Die Rückgabe Ihrer Instrumente ist innerhalb von 36 bis 48 Stunden möglich.

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Wie funktioniert Ihr Lieferservice?

Im Kanton Genf und bis nach Nyon fährt unser Kurier jeden Tag ab 7 Uhr morgens seine Tour. Er organisiert seine Tour nach Quartieren. Bei seinem Besuch kann er Ihre sterilen Instrumente abgeben und Ihre zu sterilisierenden Instrumente mitnehmen. Die Instrumente werden in Transportboxen von Steriswiss befördert, um einen optimalen Schutz zu gewährleisten.

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Muss ich mich verpflichten, Ihnen Instrumente in einem bestimmten Rhythmus zu schicken?

Wir legen gemeinsam die beste Lösung für Sie fest, abgestimmt auf Ihre Tätigkeit und Ihre Bedürfnisse. Unser Kurier kann entweder in einem festen Rhythmus vorbeikommen oder auf Abruf.

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Preise, Einrichtung und Vermietung

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Was kostet das?

Die genauen Preise für Ihre Instrumente und Sets erhalten Sie mit unserem persönlichen Angebot.

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Unsere Leistungen werden pro Einheit abgerechnet, pro Instrument oder Set.

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Jeden Monat erhalten Sie eine Rechnung, die für jedes Instrument bzw. Set die Anzahl der sterilisierten Einheiten aufführt.

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Unsere Sterilisationspreise beginnen ab 1.60 CHF.

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Wie läuft die Einrichtung des Services ab und wie lange dauert sie?

Bei unserem ersten Kontakt, per Telefon, E-Mail oder bei einem Besuch in Ihrer Praxis, erstellen wir gemeinsam die Liste Ihrer zu sterilisierenden oder zu mietenden Instrumente und Sets. Anschliessend erhalten Sie von uns ein detailliertes Angebot mit einem Stückpreis pro Set oder Instrument. Sobald Sie unser Angebot annehmen, senden wir Ihnen einen Vertrag, der insbesondere unsere jeweiligen Verantwortlichkeiten festhält. Wir legen Ihr Profil in unserem Rückverfolgbarkeitssystem an und erstellen Ihr «Transportblatt», ein Begleitblatt mit der Liste Ihrer Instrumente und Sets. Ab diesem Moment sind wir bereit, für Sie zu sterilisieren. Das alles lässt sich sehr schnell erledigen, bei Bedarf noch am selben Tag.

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Wie funktioniert die Vermietung von Instrumenten?

Bei unserem Treffen legen wir gemeinsam den Inhalt der Sets fest, die Sie benötigen: Instrumente und Verbrauchsmaterial. Sie wählen selbst die Instrumente, mit denen Sie arbeiten möchten, wir bieten mehrere Instrumentenlinien und Marken an. Die gewählten Instrumente werden Ihnen anschliessend zugeteilt, und Sie haben während der Mietdauer die ausschliessliche Nutzung.

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Vermietung steriler Instrumente und Sets entdecken

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Kann ich meinen Sets Verbrauchsmaterial hinzufügen?

Ja. Wir können Kompressen und Tupfer direkt in Ihr zu sterilisierendes Instrumentenset legen.

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Wir können auch nach der Sterilisation sterile Verbrauchsmaterialien beifügen: Handschuhe, Abdecktücher, Verbände, Steri-Strips usw. So haben Sie einen einzigen Preis für das komplette Set, und alles steht sofort bereit.

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Ausfall und Betriebskontinuität

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Mein Sterilisator ist ausgefallen. Können Sie mir helfen?

Genau dafür gibt es unsere Lösung CONTINUITY. Unerwarteter Ausfall, Bauarbeiten, Nichteinhaltung von Vorschriften nach einer Inspektion, Personalausfall: Mit einem CONTINUITY-Vertrag profitieren Sie von einer Mengen- und Termingarantie.

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Bitte beachten Sie: Diese Fristen sind nur garantiert, wenn bereits alles vorbereitet ist: Dossier angelegt, Set-Zusammensetzungen und Aufbereitungsanweisungen übermittelt, Vertrag unterzeichnet. In diesem Fall kommt unser Kurier innerhalb von 3 Arbeitsstunden (Kanton Genf), und Ihre sterilen Instrumente sind spätestens innerhalb von 24 Stunden (Arbeitstage) für die Rückgabe bereit. Für die übrige Schweiz steht Ihnen alles Nötige für einen schnellen Versand zur Verfügung, unter denselben Vorbereitungsbedingungen.

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Warten Sie also nicht auf den Ausfall, um uns zu kontaktieren: Rufen Sie uns jetzt an unter 022 734 36 00, um CONTINUITY einzurichten.

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Sie sind noch nicht Kunde bei SteriSwiss? Die Sicherheit der Patienten hat weiterhin Priorität. Rufen Sie uns im Notfall an: Wir können den Besuch unseres Kuriers und die Ad-hoc-Sterilisation Ihrer Instrumente organisieren, jedoch ohne Fristgarantie.

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Die Lösung CONTINUITY entdecken

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Vordesinfektion in der Praxis

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Wenn ich meine Sterilisation auslagere, was muss ich in der Praxis noch tun?

Unmittelbar nach der Verwendung der Instrumente führen Sie die Vordesinfektion durch.

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Anschliessend werden die Instrumente in die Transportbox gelegt, und das Transportblatt wird mit der Anzahl der Instrumente bzw. Sets ausgefüllt, die Sie uns schicken. Fertig!

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Zurück bei Ihnen lagern Sie die Instrumente bis zur nächsten Verwendung.

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Warum muss ich die Vordesinfektion durchführen?

Die Vordesinfektion ist die erste Behandlung verschmutzter Instrumente. Sie soll die Zahl der Mikroorganismen verringern und die spätere Reinigung erleichtern. Es ist unerlässlich, das Antrocknen von Verschmutzungen auf dem Material zu vermeiden. Die Vordesinfektion dient auch dem Schutz des Personals bei der Handhabung der Instrumente und beim Transport sowie dem Schutz der Umwelt. Sie wird so rasch wie möglich nach der Verwendung des Medizinprodukts durchgeführt.

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Wie führe ich die Vordesinfektion durch?

Für die Vordesinfektion benötigen Sie:

  • eine Vordesinfektionswanne mit Deckel (um das Verdunsten bzw. Ausdünsten des Produkts zu verhindern) und einem Sieb (um die Instrumente herausnehmen und spülen zu können)

  • ein für medizinische Instrumente geeignetes Vordesinfektionsmittel, verdünnt gemäss den Anweisungen des Lieferanten (Verdünnung und Verfallsdatum werden dokumentiert). Achtung: Produkte mit Aldehyden sind verboten, da sie Proteine fixieren.

  • Maske, Schutzbrille und Handschuhe, um jeden Kontakt mit dem Produkt zu vermeiden

Die Instrumente werden für die vom Produktlieferanten angegebene Dauer in die Wanne eingelegt und anschliessend mit Wasser gespült. Bei Flecken oder Ablagerungen wird das Instrument abgerieben.

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Steriswiss kann Ihnen sein Vordesinfektionsset liefern, mit Wanne, Produkt sowie Verfahrensanweisungen und Formularen.

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Qualität und Rückverfolgbarkeit

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Wie wird die Rückverfolgbarkeit bis zu meinem Patienten sichergestellt?

Jeder von Steriswiss sterilisierte Beutel bzw. jede Verpackung wird etikettiert. Das Etikett enthält insbesondere den Namen des Arztes bzw. der Klinik, den Namen des Instruments bzw. Sets, das Verfallsdatum, die Nummer des Sterilisationszyklus, Steriswiss und den Preis. Dieses Etikett kann in die Patientenakte geklebt werden, wenn das Instrument verwendet wird.

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Bei Bedarf lassen sich anhand der Etikettinformationen alle Aufzeichnungen bei Steriswiss wiederfinden, die mindestens 16 Jahre nach der Sterilisation aufbewahrt werden.

Route des Jeunes 59, 1212 Grand-Lancy, Genf

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